Personvernerklæring

Vi tar behandling av dine personopplysninger på alvor.

Alle personopplysninger som hentes inn i våre skjema og bestillingsløsninger innhentes for at vi skal kunne tilby våre produkter og tjenester til det beste for deg som kunde. Når du er i kontakt med oss, enten per e-post eller via vår nettside, vil vi altså behandle personopplysninger om deg. Da har du krav på å få en nærmere redegjørelse om hva vi bruker informasjonen til og hvordan den håndteres. Vi behandler personopplysninger på følgende måte:

Behandlingsansvarlig er Effektivt Renhold AS, org. nr. 985 727 503, adresse Andersengja 13, 4200 Sauda. Hos Effektivt Renhold AS er det Eva K. Lien, vår daglig leder, som er ansvarlig for datahåndteringen. Henvendelser vedrørende personopplysninger kan rettes til Eva på e-post til post@effektivt-renhold.no eller per tlf. til 4003 6006.

Hvorfor og hvordan behandler vi personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger av ulike grunner. Først og fremst fordi det er nødvendig for å besvare henvendelser og for å kunne utføre våre tjenester på en hensiktsmessig måte. For eksisterende kunder behandler vi personopplysninger som et ledd i vår utførelse av avtalte tjenester. I tillegg kan data behandles i forbindelse med at vi stadig ønsker å forbedre oss og ved at vi ønsker å utvide vårt tjenestetilbud. Da vil vi kunne f.eks sende ut meldinger per e-post om nye tjenester eller funksjoner som vi håper og tror våre kunder har interesse av.

Vi vurderer det slik at det i den forbindelse er nødvendig å lagre informasjon om adresse, telefonnummer, og e-postadresse, m.m. Vi innhenter og lagrer også informasjon som vi anser å være nødvendig for å utføre våre tjenester på en tilfredsstillende måte.

Informasjonskapsler

Effektivt Renhold bruker informasjonskapsler, også kalt cookies, på nettsidene. Cookies er standard Internett-teknologi som de aller fleste nettsider bruker. Vi bruker dette for at nettsiden skal fungere optimalt, for å analysere trafikken vår, for å tilby deg en bedre kundeopplevelse neste gang du kommer til nettsiden og for å levere tilpasset innhold og annonser. Du kan når som helst endre innstillinger for cookies ved å gå til cookiebanneret. Velger du å avvise cookies, kan det være at nettsiden ikke fungerer optimalt.

Eier: Squarespace/Google Analytics 

Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Vi bruker denne informasjonen for å lage rapporter for å forbedre nettsiden. Informasjonskapslene anonymiserer all informasjon. De sier noe om tall besøkende på nettsiden, hvor de kommer fra og hvilke sider de besøker.

Eier: Meta, LinkedIn
Formål: Samle informasjon om besøkende for å tilpasse markedsføring på Facebook, Instagram og LinkedIn.

Betalinger som gjennomføres via nettsiden vår utføres via stripe. Se https://stripe.com/en-no/legal/cookies-policy for deres bruk av cookies.

Utlevering og lagring av personopplysninger

Vi leverer ikke ut personopplysninger om deg, med mindre vi blir pålagt å utlevere slik informasjon med hjemmel i lov. 

Personopplysningene vil lagres så lenge det er nødvendig for det formålet til ble innhentet til. Typisk vil informasjon av betydning for utførelsen av renhold lagres mens oppdraget pågår. Vi tilstreber ellers å raskt slette personopplysninger som det ikke anses å være nødvendig å lagre.

Dine rettigheter 

Merk at du har rett til å kreve innsyn, retting og sletting av personopplysninger vi har innhentet. Henvendelser om dette rettes behandlingsansvarlig. Du finner mer informasjon om dine rettigheter på www.datatilsynet.no. Du kan til enhver tid trekke ditt samtykke til vår behandling personopplysninger om deg ved å sende en e-post til behandlingsansvarlig (post@effektivt-renhold.no). Brudd på personvernlovgivningen kan innklages til Datatilsynet.

Endringer

Vi tar forbehold om å endre våre behandlingsrutiner dersom dette er påkrevd for å etterleve det til enhver tid gjeldende regelverket.